日前，荆门城区发生一起电信网络诈骗案件，一居民被不法分子冒充腾讯工作人员诈骗，累计损失资金7300元。该案为典型的冒充平台客服以取消电子保单为由实施的电信诈骗，作案手法隐蔽性强、迷惑性高，利用群众认知盲区，具有极强的警示意义。
据了解，该受害居民接到一通陌生来电，对方自称腾讯官方工作人员，告知受害人其名下绑定的微信电子保单已自动开通，即将产生长期自动扣费功能，若不及时操作取消，会持续扣除账户资金，甚至影响个人征信记录。受害人听闻后心生焦虑，在对方的全程话术引导下，未核实对方真实身份，完全按照其指示进行操作，最终被诱导转账，共计被骗7300元。待通话结束后，受害人才察觉遭遇诈骗，随即报警求助。
结合该案及近期高发同类诈骗警情，反诈民警详细拆解了此类骗局的完整作案手段。此类诈骗分子首先通过非法渠道获取民众个人信息、平台使用记录，精准锁定目标人群，冒充腾讯、微信支付等官方客服，降低受害人戒备心。再利用民众对电子保单、自动扣费、征信影响的认知薄弱点，刻意制造紧张恐慌氛围，以“限时取消、逾期扣费、影响征信”等话术施压，迫使受害人来不及冷静思考、核实信息，快速进入诈骗圈套。
针对此类高发诈骗骗局，反诈民警发布防范提醒：腾讯、微信等正规平台的电子保障、保单服务多为免费权益，不会自动开通付费扣费项目，官方客服绝不会通过私人电话主动联系用户办理退保、取消扣费业务，更不会要求用户下载陌生软件、开启屏幕共享、提供私密支付信息或远程转账。
广大居民接到此类陌生来电，切勿轻信“自动扣费、逾期追责、影响征信”等话术，务必第一时间挂断来电，通过官方App、官方客服热线等正规渠道自主查询核实相关业务，坚决不点击陌生链接、不下载不明软件、不开启屏幕共享、不泄露密码和验证码。一旦疑似遭遇电信诈骗，要立即停止一切操作，保留通话、聊天、转账记录，第一时间拨打110报警，并联系银行冻结账户、止付资金，最大限度减少财产损失。（记者曹雨薇）
