“你们不仅为我找到身份证，还帮我邮寄到学校，真是太感谢了！”昨日，襄阳铁路公安处荆门西站派出所收到一封来自湖北艺术职业学院学生的感谢信，字里行间满是对民警周鸣的感激之情。
事情发生在9月17日下午。湖北艺术职业学院学生小王从荆门站乘车返校，就在检票进站时，他翻遍了全身的口袋也找不到随身携带的身份证。列车即将停止检票，身后是排队的人流，小王心急如焚。就在这时，他看到了正在巡逻的民警周鸣，抱着试一试的态度上前求助。
“别急，先上车，身份证我来找！”周鸣一边安抚小王的情绪，一边协助他顺利登上列车。列车缓缓驶出站台，周鸣立刻根据小王描述的活动轨迹，在候车大厅展开细致搜寻。从安检口到候车座椅，从检票口到卫生间，他一处不落、仔细排查，不到20分钟，就在候车室的座椅下方找到了那张遗失的身份证。
此时，还在列车上懊恼不已的小王突然接到周鸣打来的电话。“身份证找到了！”短短五个字，让小王悬着的心瞬间落地，他连声道谢，喜悦之情溢于言表。考虑到小王不方便折返荆门站领取，周鸣主动提出将身份证邮寄到他的学校，免去他来回奔波之苦。
几天后，收到身份证的小王特意寄来这封手写的感谢信，用质朴的文字表达着诚挚的谢意。一张薄薄的身份证，承载着铁路民警对旅客的郑重承诺；一次次贴心相助，荆门西站派出所的民警用行动诠释了为民服务的大情怀。
铁路民警提醒，广大旅客出行时一定要妥善保管好证件、手机等贵重物品，在安检、候车、检票等关键环节随时清点行李，避免因物品遗失耽误行程。如不慎遗失，请第一时间向执勤民警或车站工作人员求助。（记者朱运兵 通讯员常雪芹）
