近日，掇刀区医保局通过跨省协查、线上帮办方式，为长期居住北京的参保群众张女士办结异地生育零星报销业务，兑现生育保险待遇7830元，全程用时不到10个工作日。
张女士医保参保关系在掇刀区，长期居住北京，近期在北京完成产前检查及生育住院。因异地就医未实现直接结算，其返回掇刀区窗口申请生育保险报销。窗口审核发现，申请人缺少门诊病历、住院病历等核心报销资料，材料不全无法审核结算。
考虑到申请人长期在外、往返补材不便，区医保局主动对接北京就诊医院，了解异地病历调取渠道，指导申请人通过医院微信小程序线上申领病历，由医院将发票、费用清单、门诊及住院病历等全套资料邮寄至掇刀区医保窗口。同时，工作人员添加申请人微信，实时反馈办理进度。经受理、资料对接、异地取证、审核核算、待遇拨付等环节，该笔业务在10个工作日内办结。
下一步，掇刀区医保局将聚焦异地就医、零星报销等高频难点业务，优化服务流程，推行“干部代办、线上快办、全程帮办”，变“群众跑腿”为“数据跑路”。（徐小虎）
